친환경 낙농과 우수 젖소 개량의 중심, Novqa

Novqa 개인정보처리방침

Novqa(이하 '회사')는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하며, 관련 법령을 엄격히 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보의 처리 기준, 목적, 보유 기간 및 이용자의 권리 보호에 관한 사항을 투명하게 안내하기 위해 마련되었습니다. 본 방침은 2026년 08월 28일부터 적용됩니다.

제1조. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 원활한 서비스 제공, 상담 신청 처리 및 고객 응대를 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다. 사상, 신조 등 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

• 필수 수집 항목: 성명, 연락처(12158283472), 전자우편주소([email protected]), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
• 수집 방법: 홈페이지 내 온라인 상담 신청 양식, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성 수집, 고객센터 문의

제2조. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 관련 법령에 따른 적법한 근거를 기반으로 처리합니다.

• 서비스 제공 및 계약 이행: 맞춤형 서비스 제공, 본인 확인, 서비스 이용에 따른 요금 정산 및 사후 관리 (법적 근거: 정보주체의 동의 및 계약 체결·이행)
• 고객 상담 및 민원 처리: 고지사항 전달, 불만 처리 및 원활한 의사소통 경로 확보 (법적 근거: 정당한 이익 및 정보주체의 동의)
• 마케팅 및 프로모션 활용: 신규 서비스 안내, 맞춤형 이벤트 정보 제공 및 광고성 정보 전송 (법적 근거: 정보주체의 사전 동의)

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정 기간 동안 회원 정보를 안전하게 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문 기록 및 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에서 고지한 목적 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 없이는 원칙적으로 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 또한, 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 전문 업체에 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁받은 업체가 법령을 준수하도록 철저히 관리·감독합니다.

제5조. 이용자의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전자우편([email protected]) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

• 열람 및 정정 요구: 회사가 보유하고 있는 개인정보의 내용을 확인할 수 있으며, 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다.
• 삭제 및 처리정지 요구: 수집 목적이 달성되었거나 법적 보존 기간이 지난 경우 개인정보의 삭제 및 처리정지를 요구할 수 있습니다.

제6조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 다각도로 강구하고 있습니다.

• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화 전송, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시
• 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등의 비인가자에 대한 출입 통제

제7조. 개인정보 보호책임자 및 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 주소: Jizzax viloyati, Baxmal tumani, Novqa MFY, Novqa qishlog‘i, 79-uy, O‘zbekiston
• 연락처: 12158283472
• 전자우편: [email protected]